Het bedrijvenloket - ook wel het ondernemersmanagement genoemd - blijft zich ontwikkelen. In 2022 wordt meer programmatisch gewerkt vanuit de Economische Agenda 2030. De dienstverlening aan ondernemers is daarin een belangrijk thema. Het gaat dan om tevredenheid over de informatievoorziening door de gemeente, de afhandeling van (vergunning)aanvragen en klachten en de wijze waarop de gemeente samenwerkt met het bedrijfsleven en/of het bedrijfsleven participeert in beleidsontwikkeling.
Wat willen we bereiken?
| Doel 33.1 - Ondernemersdienstverlening optimaliseren - Uit de ondernemerspeiling van 2021 blijkt dat ondernemers kritisch zijn over de dienstverlening van de gemeente. In 2022 zetten we waar mogelijk stappen voor verbetering |
| Wat gaan we daar voor doen ? <Acties> | Activiteiten |
| Actie 33.1.1 - De ondernemersmanager blijft zich actief inzetten voor de belangen van het lokale bedrijfsleven. Dit doet zij op tactisch, strategisch en operationeel niveau, zowel intern als extern | 33.1.1.1 - Netwerk uitbouwen en regelmatig in gesprek blijven met bedrijven door o.a. bedrijfsbezoeken afleggen en actieve participatie bij beleidsvorming |
|
|
33.1.1.2 - Actieve online en offline communicatie naar ondernemers over actuele ontwikkelingen, wet-en regelgeving en subsidiemogelijkheden |
| Actie 33.1.2 - We zetten ondernemersdienstverlening op de agenda | 33.1.2.1 - Vooruitlopend op de invoering van de Omgevingswet verkennen we de mogelijkheden voor het verminderen van de regeldruk bij ondernemers en het verhogen van de klanttevredenheid bij de afhandeling van (aan)vragen en klachten |
Wat mag het kosten?
Bedragen x € 1.000 - Nadeel(-/-) en Voordeel(+/+)