|
Programmabegroting 2021 |
Programmaverantwoording 2021 |
|
Wat willen we bereiken? |
Wat hebben we bereikt? |
|
De communicatie met inwoners is voor iedereen begrijpelijk. |
Dit is een doorlopend aandachtspunt. In 2021 hebben we een deel van de communicatiemiddelen verbeterd (zie onder “wat hebben we hiervoor gedaan”). Ook in 2022 willen we onze communicatiemiddelen zo begrijpelijk mogelijk maken voor iedereen. Dat doel hebben we bereikt. Zie verder onder vroegsignalering van schulden. |
|
De aangepaste Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs) wordt geïmplementeerd. |
Dit doel hebben we bereikt. Zie verder onder vroegsignalering van schulden. |
|
Wat gaan we hiervoor doen? |
Wat hebben we hiervoor gedaan? |
|
We passen het taalgebruik aan op formulieren, brieven, website, folders en andere uitingen. |
In 2021 hebben we voor vroegsignalering voor schulden een overzichtelijke infographic gemaakt. Verder hebben we gekeken naar onze brieven en beschikkingen bij de inburgering. We hebben deze brieven en beschikkingen aangepast en afgestemd op het taalniveau van de doelgroep. |
|
Vroegsignalering van schulden wordt uitgevoerd volgens de wettelijke voorschriften (Wgs) , mits er voldoende financiën beschikbaar zijn voor de extra werkzaamheden. |
In 2021 begonnen we met het uitvoeren van de wettelijke taak vroegsignalering van schulden. We zijn in 2021 aangesloten bij het landelijk convenant van NVVK (Nederlandse Vereniging voor Schuldhulpverlening). Via dat convenant kunnen woningverhuurders, energiemaatschappijen, waterbedrijven en zorgverzekeraars de signalen over betalingsachterstanden (zogenaamde vroegsignalerings-signalen) doorgeven aan de gemeente. Om deze signalen te ontvangen hebben we het programma 'Vindplaats van Schulden' aangekocht. Dat programma is speciaal ontworpen om betalingsachterstanden te ontvangen. Het Sociaal Wijkteam is uitgebreid met 0,4 fte om deze signalen op te pakken en een hulpaanbod te doen aan inwoners. |
|
Binnen vier weken een aanbod voor gesprek schuldhulpverlening voor iedereen met een betalingsachterstand bij woningcorporaties, energie- en drinkwaterbedrijven en zorgverzekeraars. |
We voldoen aan deze norm. Het Sociaal Wijkteam doet binnen vier weken het aanbod voor een gesprek. |