Jaarstukken 2021 - Concept Versie 2.3

H1.1.4 Toesnijden communicatiebeleid op behoefte


Programmabegroting 2021

Programmaverantwoording 2021

Wat willen we bereiken?

Wat hebben we bereikt?

We willen zo optimaal mogelijk communiceren met inwoners en andere doelgroepen.

Ondanks corona hebben we inwoners en andere doelgroepen goed kunnen informeren, met name via de digitale kanalen.

Wat gaan we hiervoor doen?

Wat hebben we hiervoor gedaan?

We brengen de 'klantreis' in beeld (zie ook onder dienstverlening) en analyseren cijfers van digitale communicatiemiddelen.

We hebben door middel van bewonersbrieven, (digitale) bewonersbijeenkomsten, nieuwsberichten via de website en de gemeentepagina, persberichten en persgesprekken alle onderwerpen zo dicht mogelijk bij de inwoners gebracht. Met name door de inzet van sociale media hebben we ons bereik vergroot.